Solicitudes relacionadas con Asistente Blue Strenght y WhatsApp.
Esta pagina explica como solicitar acceso, revocacion o eliminacion de datos personales relacionados con el canal identificado como Asistente Blue Strenght y con los mensajes enviados a Blue Strenght por WhatsApp.
La solicitud se atiende por el mismo contacto de privacidad ya publicado por Blue Strenght, sin formularios ocultos ni integraciones adicionales.
Datos controlados por Blue Strenght
- Datos de contacto y seguimiento entregados a Blue Strenght por sitio web, WhatsApp, correo, llamadas o formularios autorizados.
- Datos administrativos o de contexto que Blue Strenght conserve para atender la solicitud, dar seguimiento comercial o prestar el servicio.
- Registros internos necesarios para acreditar consentimiento, atencion, seguridad o cumplimiento.
Datos conservados por Meta o WhatsApp
- Mensajes, metadatos de entrega y conservacion de la plataforma bajo las politicas y sistemas de Meta y WhatsApp.
- Datos que permanezcan en la cuenta o dispositivo del solicitante o de otras personas participantes en la conversacion.
- Copias, retenciones o tratamientos que Meta deba conservar bajo sus propias reglas operativas, legales o de seguridad.
Retenciones legales o de seguridad
- Comprobantes o registros que deban mantenerse por obligaciones legales, fiscales, contables o de defensa de derechos.
- Evidencia minima necesaria para prevenir fraude, uso indebido, incidentes de seguridad o reclamaciones posteriores.
- Informacion que deba bloquearse o conservarse temporalmente antes de su eliminacion definitiva.
Informacion minima para localizar la solicitud
Para proteger a la persona titular y evitar pedir datos de mas, normalmente basta con compartir lo siguiente:
- Nombre de la persona que presenta la solicitud.
- Si aplica, nombre del alumno o de la persona a la que se refiere la solicitud.
- Medio usado para el contacto: WhatsApp, sitio web, correo o llamada.
- Numero de WhatsApp o correo usado para el contacto, solo si ayuda a localizar el caso.
- Fecha aproximada o periodo en el que ocurrio el contacto.
- Tipo de solicitud: acceso, revocacion o eliminacion.
- Correo electronico para enviar la respuesta.
Si falta informacion para verificar identidad, representacion o ubicar el caso, Blue Strenght podra pedir un complemento minimo por el mismo canal de privacidad.
Alcance de esta ruta publica
Esta pagina sirve como punto publico de referencia para validacion y contacto. No sustituye el aviso de privacidad ni promete respuestas automaticas, formularios especiales o una integracion tecnica adicional.
URL publica de esta pagina: https://bluestrenght.mx/eliminacion-de-datos